Політика ануляції
Споживачі мають право скасувати замовлення за чотирнадцять днів.
Право на розірвання договору
Ви маєте право анулювати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Період анулювання становить чотирнадцять днів з дня, коли ви або названа вами третя особа, яка не є перевізником, вступили у володіння товаром.
Щоб скористатися правом на анулювання, ви повинні повідомити нас (NEMEC WORLD s.r.o., Horňátecká 483/8, Praha 182 00, Czech Republic, info@kratomworld.cz, телефон: +420 602 279 525) про своє рішення анулювати цей договір шляхом чіткої заяви (наприклад, листом, надісланим поштою, факсом або електронною поштою). Ви можете використати зразок форми анулювання, що додається, але це не є обов'язковим.
Для дотримання строку анулювання достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання.
Наслідки анулювання
Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору вами виду доставки, відмінного від найдешевшого виду стандартної доставки, запропонованого нами), без зайвої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення відмовитися від цього договору. Для такого відшкодування ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; в жодному разі з вас не буде стягуватися жодних комісій за таке відшкодування. Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки не отримаємо товар назад або поки ви не надасте докази того, що ви відправили товар назад, залежно від того, що настане раніше.
Ви повинні повернути або передати нам товар негайно і в будь-якому випадку не пізніше чотирнадцяти днів з дня, коли ви повідомили нам про розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар до закінчення чотирнадцятиденного терміну. Ви несете прямі витрати, пов'язані з поверненням товару. Ви зобов'язані оплатити будь-яку втрату вартості товару тільки в тому випадку, якщо ця втрата вартості пов'язана з поводженням з товаром, яке не є необхідним для перевірки його стану, властивостей і функціональності.
Зразок заяви про розірвання договору |
Особливі примітки
Якщо ви фінансуєте цей договір за рахунок кредиту, а потім анулюєте його, ви більше не будете пов'язані кредитним договором, якщо обидва договори утворюють єдину економічну одиницю. Це, зокрема, стосується випадків, коли ми також є вашим кредитором або якщо ваш кредитор користується нашою співпрацею щодо фінансування. Якщо на момент анулювання ми вже отримали кредит, ваш кредитор перебирає на себе наші права та обов'язки за профінансованим договором по відношенню до вас у зв'язку з правовими наслідками анулювання або повернення. Останнє не застосовується, якщо предметом цього договору є придбання фінансових інструментів (наприклад, цінних паперів, іноземної валюти або деривативів).
Якщо ви хочете уникнути договірних зобов'язань, скористайтеся своїм правом на відмову від договору, а також розірвіть кредитний договір, якщо ви також маєте право на відмову від договору.
Інше регулювання витрат на повернення в Україні
Ми беремо на себе прямі витрати на повернення товару, якщо повернення здійснюється в межах України.